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          售后服务

          售后服务

          • 分类:售后服务
          • 发布时间:2020-03-31 00:00:00
          • 访问量:0
          概要:
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          详情

          ■ 服务承诺
          1、汉德公司兽用B超产品相关内容,均可拨打免费服务热线400 088 4007;
          2、公司为顾客免费提供产品使用教学视频和操作视频;
          3、汉德兽用B超安装后,在保修期内,由于产品质量问题,免费维修。

          ■ 服务内容(均为免费)
          1、提供使用说明书、装箱单、合格证、保修卡; 
          2、根据合同规定,为用户维修产品; 
          3、根据合同规定,负责为用户安装调试设备; 
          4、向用户提供了解产品的使用和改进的必要信息; 
          5、定期对使用本公司产品的顾客进行回访,了解用户的反映和投诉。

          ■ 服务程序
          1、市场部负责接受和处理用户的投诉并予以记录,及时提出处理意见; 
          2、需要时,派专业技术人员到用户现场进行调查处理。

          ■ 汉德网络服务
          1、关注汉德官网、公众号为您提供免费的产品使用视频、现场操作视频;
          2、可以与售后人员直接联系,通过视频连接来判断机器情况。

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          销售电话:0415-6279782

          地址:辽宁丹东仪器仪表产业基地启动区标准厂房11#楼第四层

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